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Q&A

Q1. 注文してからどれくらいで届きますか?

ご注文確定後、商品は現地倉庫より6〜7日程度で出荷されます。
その後、日本到着からお届けまでに6〜7日程度お時間をいただきます。

そのため、ご注文からお届けまでの目安は通常14〜20日程度となります。

※通関状況や配送混雑等により、前後する場合がございます。
※当店は海外提携先からの発送となりますので、あらかじめご了承ください。

Q2. 送料はいくらかかりますか?

・ご購入金額 10,000円以上:送料無料
・ご購入金額 9,999円以下:全国一律800円
・北海道・沖縄:ご購入金額9,999円以下の場合 1,000円

※送料はチェックアウト時に自動計算されます。

Q3. サイズはどのように選べばよいですか?

サイズ展開は商品により異なりますが、主に S〜XLサイズ を中心に取り扱っております。
一部商品ではXSや2XLサイズのご用意もございます。
サイズ選びに迷われた際は、商品ページ内の サイズ表(実寸表) をご確認ください。

※海外製品の特性上、実寸には若干の誤差が生じる場合がございます。

Q4. 返品・交換はできますか?

以下の場合に限り、返品・交換を承っております。

・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・商品に明らかな破損・不良があった場合

商品到着後 7営業日以内 にご連絡ください。
なお、不良品および誤配送の場合の返品送料は当店が負担いたします。

Q5. 海外セレクト商品の注意点はありますか?

海外製品の特性上、以下の点につきましてあらかじめご了承ください。

・縫製基準や仕上がりに個体差がある場合がございます
・タグ表記やサイズ感が日本製品と異なる場合がございます
・モニター環境や照明の影響により、実際の色味と若干異なる場合がございます